Инструкция

Для роутеров с прошивкой potok, список поддерживаемых моделей. Если что-то пошло не так, загляните в раздел «Если не получается» в конце инструкции.

Что понадобится

1. Подключение

  1. Вставьте кабель провайдера в порт роутера, отмеченный отдельно от остальных (WAN).
  2. Подключите питание. Роутер загружается около двух минут.

2. Настройка с телефона

  1. Откройте на телефоне список сетей Wi‑Fi и подключитесь к сети Potok-Setup-XXXXXX. Последние шесть символов совпадают с MAC-адресом на наклейке роутера. Пароля у этой сети нет: она временная и нужна только для настройки.
  2. Телефон сам откроет окно настройки. Если окно не открылось, зайдите в браузере на адрес potok.lan.
  3. Пароль. Придумайте пароль для входа в настройки роутера, не короче 12 символов. Это не пароль от Wi‑Fi. Запишите его.
  4. Интернет. Выберите, как подключается провайдер:
    • «Автоматически» подходит большинству провайдеров;
    • «По логину и паролю» выбирайте, если они есть в договоре (PPPoE).
  5. Сервисы potok. Примите документы, если хотите получить VPN, обновления и помощь поддержки. Перед этим прочитайте, что в них написано (см. раздел 5). Можно нажать «Пропустить», и тогда роутер будет работать как обычный.
  6. Wi‑Fi. Задайте имя сети и пароль, не короче 8 символов. Перед перезапуском Wi‑Fi роутер покажет имя и пароль: сфотографируйте экран.
  7. Последний шаг. Подключите телефон к новой домашней сети и откройте адрес, который показал роутер (или potok.lan). Войдите с паролем из шага 3. После этого временная сеть Potok-Setup выключится, чтобы к роутеру не подключились посторонние.

Готово. На экране «Готово» нажмите «Добавить на главный экран»: настройки будут открываться как приложение.

3. Вход в настройки

Адрес potok.lan открывается с любого устройства в домашней сети.

Чтобы не вводить пароль при каждом входе, отметьте «Запомнить это устройство». Роутер запомнит телефон на 90 дней. Запомнить можно до 10 устройств.

Список запомненных устройств находится в «Настройки → Запомненные устройства». Если телефон потерялся, нажмите там «Выйти на всех устройствах» или смените пароль.

4. Что где находится

Раздел Что там
Главная есть ли интернет, Wi‑Fi с паролем и QR-кодом для гостей, устройства, VPN
Устройства кто подключён; можно задать понятные имена
VPN подписка партнёра, добавление своей подписки, автовыбор сервера
Настройки интернет, сервисы potok, пароль, помощь
Настройки → Расширенные каналы Wi‑Fi, адрес роутера, сайты без VPN, перезагрузка, сброс

Подключить гостя. На главной откройте Wi‑Fi и покажите QR-код. Гость наведёт на него камеру своего телефона.

Изменения сети не страшны. Если после изменения роутер потерял связь с телефоном, он сам вернёт прежние настройки. Есть и кнопка «Вернуть как было».

5. VPN и подписка

Почему сервисы бесплатные

За обновления, VPN и поддержку вы не платите. Взамен роутер разрешает использовать небольшую часть свободного канала, чтобы компании могли собирать публичные данные, например цены и наличие товаров. Оператор получает за это доход. Домашний трафик всегда в приоритете, а объём и скорость стороннего трафика ограничены. Ваши устройства изолированы от этого трафика. Подробные условия описаны в соглашении.

Отказаться можно в любой момент: «Настройки → Сервисы potok → Отказаться от сервисов potok». Роутер продолжит работать как обычный.

6. Обновления

Роутер обновляется сам, обычно за пару минут. Во время обновления интернет ненадолго пропадёт. Настройки сохраняются. Номер версии и состояние обновления показаны внизу экрана «Настройки».

7. Поддержка

В «Настройки → Помощь» есть контакт поддержки и номер роутера. Сообщите номер поддержке: кнопка «Скопировать полный номер» скопирует его. Если специалист подключится удалённо, это будет видно в «Расширенных». Там же можно нажать «Отключить поддержку».

8. Кнопка Reset

Кнопку на корпусе нажимают скрепкой.

Сколько держать Что произойдёт
до 4 секунд перезагрузка
5–14 секунд сброс настроек: снова появится сеть Potok-Setup и мастер
15 секунд и дольше подготовка к передаче другому человеку: роутер забудет прежнего владельца

Эти же действия есть в «Настройки → Расширенные → Сбросить настройки».

Если не получается

Проблема Что делать
Не вижу сеть Potok-Setup Подождите 2–3 минуты после включения. Если сеть так и не появилась, подержите Reset 10 секунд
Окно настройки не открылось Откройте в браузере potok.lan
Нет интернета после мастера Проверьте кабель провайдера. Если в договоре есть логин и пароль, выберите «По логину и паролю»
Провайдер не пускает новый роутер Позвоните провайдеру и скажите, что поменяли роутер. Некоторые провайдеры привязывают подключение к MAC-адресу
Забыл пароль от настроек Подержите Reset 10 секунд и настройте роутер заново
Забыл пароль Wi‑Fi Войдите в настройки по кабелю или с телефона, который ещё подключён, и откройте «Главная → Wi‑Fi»
Роутер продаю или отдаю Подержите Reset 15 секунд или выберите «Подготовить к передаче»